계정 삭제 — TOMATO
TOMATO 데이터 삭제 안내
TOMATO에는 이메일·비밀번호 계정이 없습니다. 학습 데이터는 기기에 있고, 서버 기능에는 익명(기기 단위) ID만 사용됩니다. 두 가지 모두 간단히 삭제할 수 있습니다.
1. 기기 내 데이터 삭제
기기에서 TOMATO 앱을 삭제하면 로컬에 저장된 모든 학습 데이터(진행도, 퀴즈 결과, 핸드 기록, 설정)가 함께 삭제됩니다.
2. 서버 데이터 삭제
익명 ID와 이에 연결된 기록(세션 기록, 닉네임, 랭킹 기록, 신고 기록, AI 코치 요청)의 삭제를 원하시면 "[TOMATO] 데이터 삭제 요청" 제목으로 tomato@weareoven.com 에 이메일을 보내주세요. 식별자가 익명이므로 가급적 앱이 설치된 상태에서 요청하시거나, 앱에 표시되는 ID를 함께 알려주시면 기록을 찾을 수 있습니다. 처리 완료는 30일 이내에 이메일로 안내드립니다.
법령상 보관 의무가 있는 구매 기록은 해당 기간 동안만 보관됩니다.
3. 구매 내역
인앱 구매는 TOMATO의 익명 ID가 아닌 Apple ID에 연결됩니다. TOMATO 데이터를 삭제해도 Apple 구매 내역에는 영향이 없으며, 재설치 시 앱 내 구매 복원 기능으로 복원할 수 있습니다.
Oven은 대한민국에 등록된 사업자 WHaM Pictures가 운영합니다.
문의: support@weareoven.com
