TOMATO 고객지원

TOMATO란

교육용 포커 토너먼트 전략 학습 앱입니다. 프리플랍 레인지, 의사결정, 토너먼트 운영을 퀴즈·핸드 복기·AI 상대 시뮬레이션으로 학습합니다.

도박이 아닙니다

TOMATO는 체스 트레이너와 같은 의미의 교육용 포커 전략 학습 앱입니다. 프리플랍 레인지, 의사결정, 토너먼트 운영을 퀴즈·핸드 복기·시뮬레이션 상대로 학습합니다.

• 실제 금전 베팅이 없습니다.
• 현금 상금이 없습니다.
• 입금·출금 기능이 없습니다.
• 가상 칩은 현금 가치가 없으며, 금전이나 실제 가치가 있는 어떤 것으로도 교환되지 않습니다.
• 리더보드는 연습 점수만 표시합니다.

계정이 필요한가요?

아닙니다. 이메일이나 비밀번호로 계정을 만들지 않습니다. 학습 기록은 기기에 저장되며, 리더보드 같은 서버 기능에는 익명(기기 단위) 식별자만 사용됩니다.

결제와 구매 복원

유료 학습 콘텐츠는 Apple ID를 통한 일반 App Store 인앱 결제로 청구됩니다. 새 기기에서는 앱 안의 구매 복원 기능을 사용하세요. App Store 결제 환불은 Apple(reportaproblem.apple.com)에서 처리됩니다.

문제가 있으면 구매 영수증과 함께 문의해 주시면 확인해 드립니다.

닉네임 신고

닉네임은 서버에서 필터링되며, 걸러지지 않은 닉네임은 신고할 수 있습니다. 신고는 앱을 운영하는 사람이 직접 확인합니다.

버그 신고

문제 상황, 기기 모델, iOS 버전, 가능하면 스크린샷을 이메일로 보내주세요.

문의

tomato@weareoven.com — 한 사람이 직접 읽는 주소이므로 답변은 보통 며칠 걸립니다.